退款政策

退款政策

RMA 编号(Return Merchandise Authorization)

RMA 编号的作用是什么? RMA 编号用于跟踪退货。我们不接受没有任何 RMA 编号的退货包裹。

如何获取 RMA 编号及如何使用?

  1. 客户需先通过邮件提交退货申请,发送至 seaedison04@gmail.com。 经我们审核批准后,会通过邮件发送 RMA 编号给您。
  2. 收到 RMA 编号后,请打印或手写两份:
    • 一份贴在包裹外箱的快递面单上;
    • 一份放在包裹内部

RMA 编号必须清晰显示在退货快递面单上。请勿直接写在纸箱上。 未在退货面单上显示 RMA 编号的包裹,仓库可能拒绝接收。

退款到账时间 在确认退款事宜后,我们将在 1 个工作日内 处理退款,款项将退回您原来的支付账户。 通常情况下,3 个工作日内 即可完成。

退货地址 退货前,请先联系我们获取距离您最近的退货仓库地址。


有任何疑问? 如对本退款政策有任何问题,欢迎随时联系我们: seaedison04@gmail.com